제도개선 건의합니다.
체육관동
작성일 :
2018-06-07 13:10:51
조회 :
548

김갑식 고객님 안녕하십니까?

저희 청소년수련관을 이용해 주셔서 감사드립니다.

저는 수련관 체육프로그램을 담당하고 있는 이기병 팀장입니다.

 

먼저 저희 체육시설을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

 

첫 번째 헬스장 청소와 관련하여 말씀드리겠습니다.

고객님께서도 아시다시피 저희 헬스장은 평일 06~22, 토요일 06~18, 일요일 09~18시까지

운영되고 있으며 이용인원 또한 예전보다는 못하지만 적지 않은 상황입니다.

안전과 쾌적한 환경을 위해 불가피하게 청소를 시행함에 있어 고객님들의 이용 불편을 최소화하기

위해 이용 인원이 가장 적은 시간대를 선택해 하다 보니 본의 아니게 고객님께 불편을 드린 것 같습니다.

향후 청소시간 변경 등을 검토하여 이용에 불편이 없도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

 

두 번째 수영장 이용에 대해 말씀드리겠습니다.

고객님께서 말씀하신 자유수영 운영시간 08~09, 12~13, 21~22시 이외에 다른 시간은

현재 강습프로그램 활성화로 인해 아쉽지만 여유 레인이 없다는 점 양해 부탁드립니다.

추 후 강습프로그램 비활성화시 자유수영 운영시간 확대를 검토 하도록 하겠습니다.

 

세 번째 문의사항 및 건의사항 글쓰기에 대해 말씀드리겠습니다.

건의내용을 익명으로 작성하는 것은 불가능하며 현재 공개로만 되어있는 작성방법을

공개와 비공개를 선택할 수 있도록 시스템을 개선하도록 하겠습니다.

 

고객님의 가정에 항상 건강과 행운이 함께 하시길 기원합니다.

 

기타 문의나 건의사항은 수련관운영팀 팀장 이기병(0**-****-****)으로 전화주시면 친절히

안내해 드리겠습니다감사합니다.

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